廣州蔬菜配送———廣東和康食品科技有限公司是一家專(zhuān)門(mén)做生鮮蔬菜配送的公司
生鮮蔬菜配送中容易出現(xiàn)哪些問(wèn)題:
1、生鮮食材比較特殊,不易保存,易腐爛,損耗高,導(dǎo)致企業(yè)成本過(guò)高,嚴(yán)重制約企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
2、生鮮企業(yè)對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)管控不嚴(yán)格,或者庫(kù)存管理不到位,導(dǎo)致生鮮長(zhǎng)期積壓,質(zhì)量下降,客戶流失率增加。
3、生鮮蔬菜配送環(huán)節(jié)復(fù)雜,要對(duì)訂單進(jìn)行分揀,稱重,打包,裝車(chē),運(yùn)輸?shù)龋粋€(gè)環(huán)節(jié)就能影響整個(gè)配送過(guò)程,嚴(yán)重配送效率。
4、生鮮企業(yè)各種單據(jù)依靠人工操作記錄,不僅工作量龐大,還容易出現(xiàn)遺漏錯(cuò)誤,不利于長(zhǎng)期發(fā)展。
歡迎咨詢廣東和康了解更多永和蔬菜配送
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生鮮蔬菜配送存在的問(wèn)題
配送存在局限性
蔬菜配送的數(shù)量決定了配送成本的高低。換言之需求大的城市,蔬菜配送公司效率更高且菜品有保障,在需求小的城市,蔬菜配送數(shù)量有限,成本較高,難以保障用戶體驗(yàn),尤其是二三線城市。
蔬菜是非標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,如何建立客戶信任的問(wèn)題
客戶會(huì)認(rèn)為您給他配送的是不好的蔬菜,但線下就不同了,可以自己去精挑細(xì)選,這個(gè)問(wèn)題我們從兩個(gè)方面去解決,首先我們要保證好我們蔬菜的質(zhì)量,且保證配送到家蔬菜要比線下在售的品質(zhì)還要好,其次,我們可以配送到家驗(yàn)收后再付款,如果不滿意可以無(wú)條件退換。這樣可以增加客戶的信任感,讓客戶無(wú)憂購(gòu)菜。
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蔬菜配送有哪些流程,有什么注意事項(xiàng)?
蔬菜生鮮蔬菜配送的流程是先進(jìn)行咨詢,確認(rèn)之后開(kāi)始簽訂合同,開(kāi)始下訂貨單,根據(jù)客戶需求,配貨和送貨,到達(dá)目的地驗(yàn)收等;另外要注意的是出發(fā)前要清點(diǎn)好貨物,確定好送貨地址等等。
生鮮蔬菜配送的流程
1、合作咨詢。客戶咨詢、索取合作資料。
2、參觀考察。客戶實(shí)地考察,雙方洽談合作事宜,解決合作疑問(wèn),達(dá)成合作意向。
3、簽訂合同。雙方確認(rèn)考察結(jié)果無(wú)爭(zhēng)議,正式簽訂合同。
4、下訂貨單。客戶以電子文件或電話、傳真等方式下訂貨單。
5、安排生產(chǎn)。根據(jù)客戶需求,下生產(chǎn)計(jì)劃單,進(jìn)入生產(chǎn)作業(yè)程序。
6、出貨檢驗(yàn)。根據(jù)客戶配送時(shí)間,倉(cāng)庫(kù)打印出倉(cāng)單,按出倉(cāng)單的產(chǎn)品名稱、數(shù)量、規(guī)格進(jìn)行審核后,進(jìn)入出貨檢驗(yàn)程序,合格后,安排發(fā)貨。
7、產(chǎn)品配送。根據(jù)客戶要求配送的時(shí)間、地點(diǎn),安排送貨作業(yè)。
8、收貨驗(yàn)收。產(chǎn)品送達(dá)到客戶指后,雙方根據(jù)送貨單進(jìn)行驗(yàn)收、交接并雙方簽名。
9、結(jié)帳方式。結(jié)帳以實(shí)際訂貨單為準(zhǔn),結(jié)帳時(shí)間為7天,或15天一次(也可商討)。
10、售后服務(wù)。每次送貨后,客戶部要進(jìn)行客戶回訪,收集信息,聽(tīng)取客戶建議,及時(shí)處理客戶投訴,落實(shí)解決措施和服務(wù)質(zhì)量。
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